1. В течение 30 дней с момента покупки, собственник сертификата имеет право обменять свой товар на аналогичный, если этот товар не подошел по каким-либо параметрам, согласно условиям обмена качественного товара.
2. В течение всего периода действия (2 года) Сертификата Уверенности , при обнаружении в товаре заводского недостатка, покупатель вправе обратится в магазин для технического обслуживания. Сертификат продолжате своё действие плоть до окончания срока его действия, либо принятия решения о неремонтопригодности товара
а) консультации по эффективному применению, настройке аппаратуры в меню пользователя, проверку правильности подключения, в течение всего срока действия Сертификата.
б) диагностику и техобслуживание товара весь срок действия настоящего Сертификата.
1) наличие гарантийного талона и чека;
2) товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;
3) сохранена заводская комплектация;
4) не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;
5) отсутствуют следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
6) совпадают серийный номер оборудования и серийный номер, указанный на гарантийном талоне;
7) наличие документа удостоверяющего личность.
– Товар, обменивается при наличии гарантийного дефекта после получения заключения о неремнтопригодности в Сервисном Центре
– Наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер (не работает динамик, клавиатура и т.п.).
– Отсутствуют следы механического воздействия (сколы, удары, трещины), следы вскрытия (в том числе и на шурупах, болтах), следы попадания влаги и коррозии на корпусе и его элементах.
– При полной заводской комплектации товара.
– При наличии полного комплекта документов на товар (дисков, инструкции, гарантийного талона и т.п.)
– Серийный номер или (IMEI) на товаре соответствует указанному в гарантийном талоне